Cas d’usage · Support
Quand l’écrit ne suffit plus, passez à la voix.
Proposez un rappel contextualisé et évitez les transferts inutiles entre équipes.
Moins d’attente
L’appel démarre lorsqu’un membre de l’équipe est prêt.
Horaires respectés
Hors disponibilité, collectez une demande de rappel sans promettre l’immédiat.
Continuité de service
Débordement et priorités distribuent les appels sans remplacer votre standard.
Pensé pour le réel
Un parcours clair, même quand personne ne décroche.
Horaires, délais, débordement et demandes de rappel donnent toujours une suite explicite au visiteur.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir.
Click2Call remplace-t-il mon standard ?
Non. Le service appelle les numéros existants de votre équipe et les relie au visiteur.
Un appel est-il lancé hors horaires ?
Non. Le widget peut recueillir une demande de rappel que votre équipe traitera plus tard.
Quels numéros sont acceptés ?
La V1 accepte uniquement les numéros français valides, mobiles ou fixes non surtaxés.